Genel Müdür Mesajı

Değerli İstanbullular,

İstanbul’un dört bir yanında, 1986 yılından bu yana güvenli ve kesintisiz doğal gaz hizmeti sunmanın sorumluluğunu ve gururunu taşıyoruz.

Türkiye’nin en büyük doğal gaz dağıtım şirketi olarak, 16 milyon İstanbullunun yaşam kalitesine katkı sağlayan hizmetlerimizi; insanı merkeze alan, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir bir anlayışla yürütüyoruz.

İGDAŞ olarak doğal gaz dağıtımını yalnızca bir altyapı faaliyeti değil, İstanbul’un yaşamını, ekonomik faaliyetlerini ve geleceğini doğrudan etkileyen stratejik bir kamu hizmeti olarak görüyoruz. Bu anlayışla önceliğimiz; hizmet sürekliliğini güvence altına almak, altyapımızı güçlendirmek ve vatandaşlarımızın ihtiyaçlarına hızlı, erişilebilir ve kaliteli çözümler sunmaktır.

İstanbul’un geleceğine yatırım yapıyoruz. Şehrimizin 39 ilçesinde doğal gaz altyapısını yaygınlaştırırken, mevcut şebekemizin güvenliğini ve dayanıklılığını artırmaya yönelik yatırımlarımızı sürdürüyoruz. Son yedi yılda güzergâh sorunları yaşanan mahallelerde yaklaşık 5 bin haneyi doğal gazla buluşturduk. 2026 yılı yatırım programımız kapsamında da yaklaşık 430 kilometrelik yeni hat inşa ederek şebekemizi daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz.

İstanbul’un geleceğini planlarken afetlere hazırlığı en önemli önceliklerimiz arasında görüyoruz. Deprem erken uyarı ve izleme çalışmalarımız, yenilenen haberleşme altyapımız ve afetlere hazır ekiplerimizle doğal gaz şebekemizin dayanıklılığını artırıyor, olası afetlerde hizmet güvenliğini ve operasyonel sürekliliği sağlayacak kapasitemizi geliştiriyoruz.

Teknolojiyi vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmak için kullanıyoruz. Türkiye’nin ilk doğal gaz Ar-Ge Merkezi olma özelliğini taşıyan merkezimizde geliştirdiğimiz yenilikçi çözümleri, dijital dönüşüm çalışmalarımızla bütünleştiriyoruz. Dijital fatura, online işlemler ve müşteri iletişim kanallarımızı geliştirerek abonelik süreçlerini kolaylaştırıyor; vatandaşlarımızın hizmetlerimize daha hızlı ve erişilebilir biçimde ulaşmasını amaçlıyoruz.

Tüm bu çalışmalarımızı yürütürken kaynaklarımızı etkin ve verimli kullanmayı, finansal sürdürülebilirliği ve kamu yararını gözetmeyi temel yönetim ilkelerimiz arasında tutuyoruz. Bugünün ihtiyaçlarını karşılarken gelecek nesillere güçlü ve sürdürülebilir bir altyapı bırakmayı sorumluluğumuzun ayrılmaz bir parçası olarak değerlendiriyoruz.

Sorumluluğumuzun yalnızca doğal gaz hizmetleriyle sınırlı olmadığının da bilincindeyiz. Altın Bilezik Eğitim ve İstihdam Programı ile Kadın Mühendisler Yan Yana gibi projelerimiz aracılığıyla gençlerin ve kadınların mesleki gelişimini destekliyor, fırsat eşitliğine ve toplumsal kalkınmaya katkı sunuyoruz.

40. yılımızı kutladığımız bu günlerde kurumsal birikimimizi geleceğe taşıyoruz. İGDAŞ’ın sahip olduğu deneyimi, çalışanlarımızın özverisini ve teknolojinin sunduğu imkânları bir araya getirerek İstanbul’a değer üretmeye devam edeceğiz.

İstanbulluların bize duyduğu güvenin sorumluluğuyla; güvenli hizmetten, vatandaş memnuniyetinden, sürdürülebilir yatırımlardan ve sürekli gelişim anlayışımızdan ödün vermeden çalışmayı sürdüreceğiz.

Bu büyük sorumluluğu birlikte üstlendiğimiz tüm çalışma arkadaşlarıma emekleri, İstanbullulara da güvenleri için teşekkür ediyorum.

Saygı ve selamlarımla,

M. Çağatay Bağkesen
İGDAŞ Genel Müdür Vekili